Menu
EUR

Klantenservice

We helpen je graag verder. Hier vind je antwoorden, uitleg en onze contactgegevens.
+31 (0)653707905
Ma / Vr from 09:00 - 15:00
Live chat
Ma / Vr from 09:00 - 15:00

Neem contact op

Contactgegevens

+31653707905
+31653707905
KVK nummer: Ondernemingsnummer: 1033.391.280
btw-nummer: BTW: BE1033391280
Premiumvinyls Kanaaldijk 4H
2380 Ravels
België

Veelgestelde vragen

Verzending informatie
Wat zijn de verzendkosten?

Pakketdienst Nederland (DPD) €7,50

Pakketdienst België (DPD) €8,50

Gratis zending bij bestelling vanaf €250

 

Hoe lang duurt de levering?

Levertijd van pakketten – PremiumVinyls

Bij PremiumVinyls streven we naar een snelle en efficiënte levering van jouw bestelling.

  • Bestellingen die vóór 10:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verzonden.

  • De bezorging duurt doorgaans 1-2 werkdagen, afhankelijk van de bezorgdienst DPD.

  • Wij verzenden bestellingen elke werkdag.

  • Op weekends en officiële feestdagen vindt geen verwerking of verzending plaats.

In 2026 zijn wij gesloten op de volgende feestdagen:

  • Donderdag 1 januari 2026 – Nieuwjaarsdag

  • Maandag 6 april 2026 – Paasmaandag

  • Vrijdag 1 mei 2026 – Dag van de Arbeid

  • Donderdag 14 mei 2026 – O.L.H. Hemelvaart

  • Maandag 25 mei 2026 – Pinkstermaandag

  • Dinsdag 21 juli 2026 – Nationale Feestdag

  • Woensdag 11 november 2026 – Wapenstilstand

  • Vrijdag 25 december 2026 – Kerstmis

Heb je vragen over je bestelling? Neem gerust contact met ons op!

Kan ik mijn bestelling volgen?

Volg uw bestelling

Zodra uw bestelling door DPD bij ons is opgehaald, ontvangt u een trackingcode. Met deze code kunt u de status van uw bestelling eenvoudig volgen via de website van DPD. Zo blijft u op de hoogte van de verwachte leverdatum en kunt u uw pakket tot aan de bezorging in de gaten houden.

Welke bezorgdiensten gebruiken jullie?

We werken samen met betrouwbare vervoerders DPD.

 

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?

Ontvangen van een beschadigd pakket

Indien DPD een beschadigd pakket bij u aanbiedt, verzoeken wij u dit pakket niet aan te nemen. Laat de bezorger weten dat het pakket retour wordt gestuurd naar ons. Zodra wij het pakket terug hebben ontvangen, kunnen wij uw bestelling opnieuw verzenden of, indien gewenst, het aankoopbedrag terugstorten.

Mocht de verpakking intact zijn, maar het product zelf beschadigd, neem dan direct contact op met onze klantenservice. Maak duidelijke foto’s van het beschadigde product en/of de verpakking en stuur deze naar ons. Wij zullen samen met u zoeken naar een passende oplossing.

Heeft u vragen? Onze klantenservice staat klaar om u te helpen!

 

Retourneren informatie
Kan ik mijn bestelling retourneren?

Bij Premiumvinyls.nl kunnen alle producten helaas niet worden geruild of geretourneerd. Onze folies worden namelijk per bestelling speciaal voor jou vers van de rol gesneden of op maat samengesteld. Hierdoor zijn ze volledig nieuw en exclusief voor jouw bestelling, maar kunnen ze niet opnieuw verkocht worden aan een andere klant.

Om teleurstelling te voorkomen en je te helpen de juiste keuze te maken, bieden wij de mogelijkheid om vooraf samples te bestellen. Zo kun je in alle rust de kleur, structuur en uitstraling van de folie bekijken en voelen voordat je een definitieve beslissing neemt.

Wij controleren alle producten zorgvuldig voordat ze worden verzonden. Eventuele kleine kreukels in de folie kunnen doorgaans eenvoudig worden verwijderd met een heatgun en hebben geen invloed op de kwaliteit of werking van het materiaal.

We hopen op je begrip en denken bij vragen of twijfels uiteraard graag met je mee.

 

Hoe kan ik een product retourneren?

Bij Premiumvinyls.nl kunnen alle producten helaas niet worden geruild of geretourneerd. Onze folies worden namelijk per bestelling speciaal voor jou vers van de rol gesneden of op maat samengesteld. Hierdoor zijn ze volledig nieuw en exclusief voor jouw bestelling, maar kunnen ze niet opnieuw verkocht worden aan een andere klant.

Om teleurstelling te voorkomen en je te helpen de juiste keuze te maken, bieden wij de mogelijkheid om vooraf samples te bestellen. Zo kun je in alle rust de kleur, structuur en uitstraling van de folie bekijken en voelen voordat je een definitieve beslissing neemt.

Wij controleren alle producten zorgvuldig voordat ze worden verzonden. Eventuele kleine kreukels in de folie kunnen doorgaans eenvoudig worden verwijderd met een heatgun en hebben geen invloed op de kwaliteit of werking van het materiaal.

We hopen op je begrip en denken bij vragen of twijfels uiteraard graag met je mee.

 

Kan ik mijn product ruilen?

Bij Premiumvinyls.nl kunnen alle producten helaas niet worden geruild of geretourneerd. Onze folies worden namelijk per bestelling speciaal voor jou vers van de rol gesneden of op maat samengesteld. Hierdoor zijn ze volledig nieuw en exclusief voor jouw bestelling, maar kunnen ze niet opnieuw verkocht worden aan een andere klant.

Om teleurstelling te voorkomen en je te helpen de juiste keuze te maken, bieden wij de mogelijkheid om vooraf samples te bestellen. Zo kun je in alle rust de kleur, structuur en uitstraling van de folie bekijken en voelen voordat je een definitieve beslissing neemt.

Wij controleren alle producten zorgvuldig voordat ze worden verzonden. Eventuele kleine kreukels in de folie kunnen doorgaans eenvoudig worden verwijderd met een heatgun en hebben geen invloed op de kwaliteit of werking van het materiaal.

We hopen op je begrip en denken bij vragen of twijfels uiteraard graag met je mee.

 

Kies uw taal
Kies uw valuta

Mijn account

Wachtwoord vergeten?

Recent toegevoegd

0
Vergelijk
Start vergelijking

Dit artikel is toegevoegd aan uw winkel wagen!